Descripción del puesto

Coordinar, organizar y controlar las tareas del Centro del Atención (CDA) para que la atención al asociado se realice acorde a las políticas y procedimientos definidos por la Organización. Promover la mejora continua de la experiencia del asociado.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

-Coordinar y capacitar permanentemente al equipo de trabajo a su cargo.
-Realizar el seguimiento de las tareas del CDA y de los casos pendientes de resolución, accionando para corregir los desvíos en forma inmediata.
-Asegurar la calidad y eficiencia de todos los procesos vinculados al área. Orientar a todo el personal a su cargo hacia la búsqueda de la calidad, tanto hacia el cliente externo como interno.
-Representar a la Organización ante los Prestadores, Colegios, Asociaciones y Federaciones que los agrupan en la zona.

Requisitos

La búsqueda se orienta a una persona con estudios terciarios (preferentemente). Será altamente valorado acreditar experiencia comprobable en empresas de Servicios, especialmente relacionadas al rubro Salud.

Se valorará demostrar conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica.

2-3 años Atención al público en empresas del sector salud, coordinación de equipos de trabajo.

Beneficios

📗 Capacitaciones constantes.

🙌 Prepaga para vos y toda tu familia.

🎂 Día libre de cumpleaños.

🚴‍♀️ Programa de beneficios y descuentos.

👓 Descuentos en ópticas.

💳 Seguros.

👩‍⚕️ Programa de salud integral anual y muchas sorpresas más.

¡Y muchas sorpresas más!

Somos una organización que prioriza el espíritu de trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Si queres incorporarte a un proyecto desafiante y motivador y crees que sos la persona indicada, ¡carga tu CV! ¡Súmate, te estamos esperando!