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Asesor/a de Atención Corporativa

Rosario, Santa Fe, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Híbrido

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Hace 2 días

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Hace 2 días

Rosario, Santa Fe, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

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Descripción del puesto

Estamos buscando un/a Asesor/a de Atención Corporativa que estará a cargo de garantizar el cumplimiento de la política comercial corporativa en el procesamiento de nuevos asociados, ofrecer atención y soporte a empresas, y mantener una comunicación directa con el Ejecutivo Corporativo y las áreas involucradas de Avalian.

🎯 ¿Cuáles serán tus principales desafíos?

  • Realizar la bienvenida a la nueva empresa, acompañando el onboarding.
  • Brindar soporte virtual a empresas para registración en web, descargar facturas, visualización de cuentas corrientes, realización de pagos, entre otras.
  • Registrar y resolver consultas y reclamos de las empresas (facturación, notas de crédito por aportes, copagos, consulta de descuentos, bonificaciones y precios de empresas), contando con el soporte del resto de las áreas de la organización.
  • Corroborar que la documentación y los requisitos de los ingresos cumplan con las normas establecidas según las políticas vigentes.
  • Ser el vínculo con las obras sociales con las que se relacionan para tramitar la derivación de aportes.
  • Verificar el correcto traspaso realizado ante la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) respetando las normativas y requisitos correspondientes.
  • Gestionar las inconsistencias en los formularios, procesos y los faltantes de documentación necesarios para dar curso a los trámites en las obras sociales.
  • Facilitar y gestionar el proceso de los cambios de plan, segmentos, altas de grupo familiar, bajas o modificaciones.
  • Contribuir con la gestión de cotizaciones a empresas corporativas.
  • Colaborar con la gestión de cobranzas a empresas y poder intervenir de ser necesario.
  • Trabajar coordinadamente con los Ejecutivos Corporativos sobre los ingresos de nuevas cuentas empresas.

Requisitos

💻 ¿Qué valoramos?

  • Más de 2 años en empresas de salud.
  • Estudios terciarios de Adm. De Empresas/Salud.
  • Conocimientos en Nomeclador nacional/PMO, facturación sanatorial.
  • Excel avanzado, conocimiento de manejo de padrones.

Beneficios

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

📗 Capacitaciones constantes.

🙌 Prepaga para vos y toda tu familia.

🎂 Día libre de cumpleaños.

🚴 Programa de beneficios y descuentos.

🏋 Wellhub.

👓 Descuentos en ópticas.

💳 Seguros.

👩 Programa de salud integral anual.

📱Descuentos en telefonía.

¡Y muchas sorpresas más!

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

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Nosotros

En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional.

Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindando cobertura médica de primer nivel.

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