En Avalian seguimos expandiéndonos y comenzamos la búsqueda de un/a Operador de Viajes Técnicos para nueva unidad de negocio vinculada al turismo.

La misión del rol será gestionar la comercialización, logística y operativa de los viajes técnicos asignados, ejecutando la cotización de servicios terrestres, la emisión de itinerarios aéreos y el registro preciso en el sistema, brindando además soporte en back office y acompañamiento en viaje para asegurar el cumplimiento eficiente de cada itinerario.

Principales Desafíos

• Procesar y gestionar los leads entrantes a través del CRM y otros canales abiertos, asegurando una respuesta oportuna y un seguimiento sistemático.
• Relevar, cotizar e investigar alternativas viables de rutas y combinaciones de vuelos específicas bajo las directrices delegadas por la Coordinación Operativa.
• Consolidar con exactitud los datos de los bloques de vuelos seleccionados y canalizar formalmente el requerimiento de emisión.
• Efectuar la búsqueda, selección, cotización y confirmación de alojamientos, servicios gastronómicos y traslados terrestres, garantizando estándares de calidad.
• Registrar íntegramente cada reserva, así como sus condiciones y plazos de pago, en el sistema ERP asegurando máxima precisión.
• Desempeñarse como acompañante y coordinador en el destino asignado cuando sea seleccionado, velando por la seguridad y bienestar de los pasajeros.

¿Qué buscamos?

• Formación: Técnico, Licenciado o estudiante avanzado de las carreras de Turismo o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia previa en puestos de reservas, atención en agencias de viajes o back office operativo.
• Conocimientos y herramientas: Manejo de sistemas ERP de gestión turística y CRM (ej. Travel Compositor, ObServer Gestión).
• Idiomas: Inglés técnico/intermedio.