Nos encontramos en la búsqueda de personas con marcada vocación de servicio, empatía y calidez interpersonal para sumarse a nuestro equipo de Atención Telefónica – Línea ART en las oficinas de Rosario 🏣

💼 Tus principales desafíos serán:

• Ser el primer soporte: Atenderás y brindarás contención a pacientes accidentados, gestionando sus solicitudes de atención médica y canalizando consultas de clientes y prestadores.

• Gestionar canales integrales: Resolverás requerimientos a través de nuestros canales telefónicos y digitales, asegurando un seguimiento riguroso de cada caso.

• Asegurar la calidad del servicio: Proporcionarás información clara, certera y oportuna, manteniendo los estándares de excelencia y precisión en cada interacción.

• Contribuir a la mejora continua: Registrarás las gestiones en el sistema para garantizar la trazabilidad de los casos y facilitar el trabajo colaborativo con el equipo.

🕗 Jornada part time.

✨ ¿Qué valoramos?

• Estudiantes o graduados/as universitarios de carreras afines a la Salud (deseable).

• Experiencia previa en puestos de atención al público en instituciones u organizaciones del rubro salud (preferentemente atención telefónica) o como operador/a en centrales de emergencias médicas, contact centers o customer service (no excluyente).

• Perfiles con marcada orientación al servicio, resolutivos, empáticos y con facilidad para la comunicación y el trabajo en equipo.